Журналистка тайно пробирается в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель – выяснить правду о грубом обращении с проживающими там людьми. Под прикрытием она собирает доказательства, разговаривает с постояльцами и персоналом.
Внутри царит тяжёлая атмосфера. Некоторые пациенты боятся жаловаться, другие тихо рассказывают о нарушениях. Корреспондент фиксирует каждую деталь, рискуя быть обнаруженной. Её материалы могут вскрыть неприглядную реальность, скрытую за стенами учреждения.